ご利用規約

本規約は株式会社良品計画(以下「当社」)が運営する「イデーショップ オンライン」(以下「本ウェブサイト」)の利用に関して適用されるものとします。

第1条 (本ウェブサイトの利用)

利用者は本規約を承認の上、所定の方法に基づいて登録することにより、ID とパスワードの発行を受け、本ウェブサイトで商品をご購入いただけます。登録料・会費等は一切必要ございません。

第2条 (登録内容の変更)

利用者は本ウェブサイトの登録時に設定した氏名・住所・メールアドレス・電話番号等に変更が生じた場合には、所定の変更方法を用いて当社に速やかに通知するものとします。

第3条 (ID、パスワードの管理)

利用者は自らが設定した ID、パスワードを使用するものとし、自己責任において ID、パスワードの管理を行うものとします。
利用者の ID、パスワードが第三者によって不正使用されて損害が生じた場合でも当社はその責任を一切負わないものとします。
利用者の ID、パスワードを第三者が不正に使用していることを利用者が知った場合は、直ちに当社に連絡するものとします。
利用者は所定の方法を用いて本ウェブサイトから利用者本人の ID、パスワードを照会することができます。

第4条 (顧客情報の管理、保護)

当社は法律に基づき政府もしくは公的機関より情報開示等が要求された場合を除き、利用者の個人情報を第三者に開示しないものとします。

第5条 (注文)

利用者は本ウェブサイト上に掲載されている商品のうち、在庫がある商品を所定の方法を用いて注文することができます。

第6条 (送料)

商品配送に関わる送料は、一部商品を除いて利用者にご負担いただきます。

第7条 (支払方法)

  1. 利用者が本ウェブサイト上で購入される商品の代金、及び送料はクレジットカードにてお支払いいただくものとします。
  2. 使用可能なクレジットカードの種類は VISA、MASTER、DINERS とします。クレジットカードでのお支払いの場合、利用者が使用するクレジットカード会社の定める引き落とし方法と規約に従ってお支払いいただくものとします。

第8条 (配送)

  1. 商品の配送は、当社指定の運送会社を通じて行います。
  2. お届け先は、日本国内の住所に限らせていただくものとします。
  3. 当社、及び運送会社は、商品お届け時に商品の開梱、設置、及び梱包材の回収等は行わないものとします。
  4. 家具をご注文の場合、発送準備が完了次第ご連絡差し上げますので、その際に配送日をご指定いただけます。注文からお届けまでに1週間〜2週間掛かります。
  5. その他の商品をご注文の場合、注文からお届けまで2日〜4日掛かります。配送日を指定される場合は、注文日から5日後以降、1ヶ月以内の期間で指定できるものとします。受注生産商品の場合数週間かかる場合もございます。

第9条 (交換、返品)

注文と異なる商品をお届けした場合、また商品が破損していた場合に限り、当社は商品の交換、返品を承ります。
但し、商品到着後3日以内に当社にご連絡された場合に限らせていただきます。この場合、返送に掛かる送料は当社が負担するものとします。
返品の場合は、当社規定の方法でお支払いいただいた代金を利用者に返金するものとします。

第10条 (ウェブサイトの変更、中断、終了)

当社は利用者に事前の通知なく本ウェブサイトの内容の変更・追加、またはサービスの中断・終了ができるものとします。
その結果利用者が損害を被った場合でも当社は一切の責任を負わないものとします。

第11条 (ご利用の拒否)

当社は利用者が本規約に違反した場合、他の利用者や当社に損害を与える行為を行った場合、その他当社が不適当と判断した行為を行った場合には、本ウェブサイトのご利用をお断りすることができるものとします。

第12条 (情報の取り扱い)

利用者は本ウェブサイトを私的な目的以外に使用したり、当社や第三者の商標権・著作権、その他一切の権利を侵害したりしないものとします。

第13条 (無許可の営業活動の禁止)

利用者は当社が認めた場合を除き、営業活動等の営利を目的とした本ウェブサイトの利用はできないものとします。

第14条 (規約の変更)

当社は利用者の承諾なく本規約を変更できるものとし、利用者は予めこれを承諾するものとします。

第15条 (免責)

本ウェブサイトの利用によって利用者がいかなる損害を受けた場合にも当社は一切、損害賠償等の責任を負わないものとします。

第16条 (準拠法)

本規約の解釈・適用については日本法に準拠するものとします。

特定商取引法に基づく表記

販売業者 株式会社良品計画
運営責任者 玉井 慶一
所在地および連絡先 〒152-0035 東京都目黒区自由が丘2-16-29
株式会社良品計画
イデーショップ オンライン担当
電話:03-5731-0310
商品代金以外の必要料金 送料(料金表は、こちらをご覧ください。)、付帯作業料
お支払方法 クレジットカード  VISA・MASTER・DINERS・JCB・AMEX(全て提携カード含む)
ヤマトコレクトクレジット決済につきましては開梱設置などの役務(無形のサービス)にはご利用いただけません。
申込の有効期限 お申込完了日より7日間
商品引渡し時期 商品によりお届けの時期が異なります。
クレジット決済:ご決済確認後、在庫がある場合には7日以内に発送、受注生産品については約1ヶ月以内での発送となります。
代引きでのお支払:ご注文確認後、在庫がある場合には7日以内に発送、受注生産品については約1ヶ月以内での発送となります。
詳細は、ご希望の商品詳細ページよりご確認ください。
キャンセル・返品・交換 商品がお届けされましたら、破損等をご確認ください。
注文と異なる商品をお届けした場合、また商品が破損していた場合に限り、商品到着後3日後以内にご連絡をお願いいたします。
この場合、返送にかかる送料は当社が負担するものとします。修理・交換が不可能な場合は、お支払金額をご返金させていただきます。
お客様のご都合によるキャンセル・返品・交換はお受けいたしかねます。
個人情報の保護 プライバシーポリシーに記載
記載されている価格などの例外および注意事項 サイト内の表記におきまして、人為的なミスにより、価格等が誤っていた場合、ご注文をキャンセルさせていただきます。
当サイト内で記載されている仕様は予告なく変更することがありますのでご了承ください。

古物営業法に基づく表示

会社名 株式会社良品計画
許可番号 東京都公安委員会 第301011506334号

セキュリティーについて

イデーショップ オンラインでは、お客さまの大切な個人情報への不正アクセス、破壊、改ざん、漏えいなどを防止するため、セキュリティーを高めるための取り組みを継続的に実施しています。
安心してイデーショップ オンラインでのショッピングをお楽しみください。

SSL(Secure Sockets Layer)技術の利用 SSLとはSecure Sockets Layerの略で、ブラウザからサーバーへ送信される情報、又はサーバーからブラウザへ返される情報を暗号化する技術です。
メンバー登録時の情報、商品ご購入時のご請求先・ご配送先等の情報、クレジットカード情報等は、SSL技術により、暗号化されて送信されます。
厳重な情報管理 強固なファイアウォール設定により不正アクセスを防止するなどの各種セキュリティー対策により、お預かりした個人情報を厳重に保管するための対策を実施しています。

プライバシーポリシーについて

株式会社良品計画(以下「当社」)は、個人情報保護に関する法令およびその他の規範を順守し、当社の運営するイデーショップ オンライン (http://www.idee-online.com/ 以下「本ウェブサイト」)上で利用者から提供された個人情報を尊重し、プライバシーの保護に努めております。
ここでは、利用者の個人情報の取り扱いについて当社の以下の方針をご理解の上、本ウェブサイトをご利用ください。

個人情報の利用目的

本ウェブサイトのサービスのうち、会員専用サービス(商品のご購入やお届け、ニューズメール/DM配信、ご購入後のアフターサービス)をご利用いただくために必要な範囲で、個人情報(カード番号、メンバーID、パスワード、お名前、メールアドレス、郵便番号、ご住所、 生年月日など)を登録していただきます。
この個人情報は、本ウェブサイト上での会員専用サービスにおいて、そのサービス自体や利用者の確認・照会に利用いたします。

個人情報の取り扱いについて

個人情報に関係するデータベースへのアクセスについて、社内外において不正な利用がなされないように厳重に管理します。
また当社は、利用者により良いサービスをご提供するため、充分に考慮し選択した委託先に、本ウェブサイトの制作、運営を委託することがあります。
その際の個人情報の取扱いに関しても、利用者の個人情報を漏洩等しないよう、業務を委託した関連会社や委託先(以下「業務委託先」といいます)にも適切な管理の実施を徹底いたします。

SSLについて

本ウェブサイトでは個人情報を入力していただくページに、機密性の高い情報を安全にやり取りできるようにするための暗号化技術=SSL(Secure Socket Layer)を用いています。

個人情報の開示について

当社は、利用者の個人情報を利用者の同意なしに業務委託先以外の第三者に開示することはありません。
但し、法令により開示を求められた場合、または、裁判所、警察等の公的機関から開示を求められた場合は、利用者の同意なく個人情報を開示することがあります。

個人情報の修正について

会員専用サービスのためご登録いただいた個人情報は、本ウェブサイトから利用者自身が修正することができます。

会員専用サービスの利用停止について

ニューズメールに関して、利用者がこれらの情報配信の停止をご希望された場合は、本ウェブサイトから利用者自身が停止することができます。
またDMに関しても当社にご連絡いただければ、今後のご送付を停止させていただきます。

当社は、利用者の個人情報の取り扱いにつきまして、上記各項の内容を適時見直し、改善しながら充実を図っていきます。